Slováci považujú poskytovanie nadštandardných služieb v nemocniciach za samozrejmú súčasť zdravotnej starostlivosti. Podľa aktuálneho prieskumu medzinárodnej agentúry MNFORCE až dve tretiny dospelej populácie súhlasia s tým, že nemocnice majú právo spoplatniť služby, ktoré nehradí verejné zdravotné poistenie.
Dokonca aj medzí tými, čo nevyužili nadštandardné služby za posledných 5 rokov je súhlas so spoplatním nadštandardu nad úrovňou 60%. Ochota platiť pritom výrazne rastie u pacientov, ktorí už v minulosti nadštandard využili – až tri štvrtiny z nich by si zaň opäť priplatilo.
Prieskum taktiež ukázal, že len približne každý piaty respondent by nebol ochotný v nemocnici zaplatiť za žiadnu doplnkovú službu.
Najčastejšie by si Slováci priplatili za:
- jednolôžkovú izbu (38 %),
- skrátenie čakacej doby na zákrok (38 %),
- nadštandardné vybavenie izby (37 %),
- objednanie sa na konkrétny čas vyšetrenia alebo zákroku (35 %).
Nadštandard nie je len témou ambulancií
Diskusia o poplatkoch sa na Slovensku väčšinou vedie v súvislosti s ambulantnou starostlivosťou. Prieskum však potvrdzuje, že záujem o doplnkové služby je aj v nemocniciach. Tretina opýtaných využila v posledných piatich rokoch aspoň raz nejakú nadštandardnú službu – či už išlo o lepšie vybavenú izbu, výber operatéra, či iný doplnkový komfort.
„V našich nemocniciach vnímame rastúci záujem o nadštandardné služby. Ide o medzinárodný trend, ktorý vidíme nielen na Slovensku, ale aj v Česku či Poľsku, a snažíme sa naň reagovať. Možnosť vybrať si úroveň komfortu zvyšuje spokojnosť pacienta a podporuje jeho aktívnu účasť na liečbe, čo je dôležité pre jej úspech. Podľa dát Slováci tento prístup chápu a akceptujú,“ hovorí Peter Lednický, generálny riaditeľ Penta Hospitals International.
Prieskum realizovala agentúra MNFORCE na reprezentatívnej vzorke 1000 respondentov. Zber dát prebiehal online v prvej polovici júla.
Zadávateľom prieskumu bola spoločnosť Penta Investments.
